電子商務

隨著網路科技的發達，企業管理的電子化與善用電子商務模式，已成為企業經營的重要課題，良好的電子商務模式可以使企業在競爭中獲得兩種優勢：一種優勢來源於電子商務模式對業務中原有重要流程或特性進行改進，以此提高運作效率，並降低成本。另一種競爭優勢則是來源於電子商務模式對企業業務進行了創新性的突破，創造了新的價值，如開拓新市場、改革行業的標準或規則。但電子商務模式形成的競爭優勢會隨著技術的進步與市場的競爭而改變。