修過行銷學的小雨,以女孩特有的細心及觀察力,做出了下列的分析:
四種行態商店如何滿足這些客戶群(學生)的需求
1.
速食連瑣店
學生多約在此聊天打屁,吹吹冷氣,看看書準備考試,大部份的消費是單點漢堡、炸雞、薯條或套餐,常搭配的是可樂或果汁,偶爾點會點咖啡,結論:咖啡並不是消費主品
2.
咖啡簡餐店
學生大多來此辦慶生會、開會聚餐或約會聊天,消費的重用簡餐,雖然都會點附餐的咖啡或茶飲果汁,但是咖啡與茶飲果汁的口味,並非學生上簡餐店的基本考量。
3. 國際知名聯鎖咖啡店
咖啡的口味有一定水準,只賣現煮咖啡及蛋糕烘焙點心 提供舒服座位,屬高價位消費,主要客戶是以喝咖啡及聊天為目的。每桌次的客人流動性較慢,有人甚至一待一個下午,限制了來客人數,營業額無法做大
4.早餐店
主要產品是三明治、蛋餅、蘿蔔糕及飯糰,飲料為奶茶、豆漿及咖啡,店家多數是大桶大桶事先調煮好,方便快速販賣,口味毫無特色。
三人接著又探討論,在如此的咖啡市場環境下,要將創業的咖啡店如何定位?
他們的思考點是: |