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危機管理
危機管理也稱作風險管理(Risk Management),管理內容包括管理過程、對風險的定義、測量、評估和因應策略。透過完善的危機管理,將能有效的避免風險、盡可能減少成本支出、並減少損失。發展完善的危機管理必先設定事件發生時優先處理的順序,從最大損失可能、對大發生機率的事件規劃處理策略,再處理其次風險較低的事件。
風險管理處理的步驟涵蓋範圍有發生風險的預測、分析、化解、防範等。依據組織面臨的各種環境如政經、財法、人為、文化環境、自然發生等各種不同情境而發展適配的管理方式。